
Bergabunglah dengan buletin harian dan mingguan kami untuk mendapatkan pembaruan terkini dan konten eksklusif tentang liputan AI terkemuka di industri. Pelajari Lebih Lanjut
Sebuah perusahaan rintisan (startup) kecerdasan buatan (AI) baru-baru ini bertaruh bahwa departemen SDM akan menjadi medan pertempuran besar berikutnya dalam penerapan AI di perusahaan, dengan meluncurkan mesin pencari khusus yang bertujuan untuk mengubah cara perusahaan mengelola tenaga kerja mereka.
AI Tanpa Batas, yang muncul secara diam-diam tahun lalu, hari ini mengumumkan peluncuran HRGPT, mesin pencari gratis bertenaga AI yang memungkinkan perusahaan menanyakan data SDM internal mereka sesuai dengan undang-undang dan peraturan ketenagakerjaan.
Perusahaan juga mendapatkan investasi strategis senilai $5 juta sebagai bagian dari putaran pendanaan terbarunya, dengan partisipasi dari salah satu pendiri Cohere, Aidan Gomez dan Ivan Zhang, sehingga total pendanaan awal menjadi $32 juta.
“Setiap departemen SDM akan memiliki agen AI yang mengelola berbagai aspek di seluruh jajaran SDM,” kata Willson Cross, salah satu pendiri dan CEO Borderless AI, dalam wawancara eksklusif dengan VentureBeat. “Kami bangga menjadi yang terdepan dalam vertikal tersebut.”
Bagaimana HRGPT Borderless AI mentransformasikan manajemen tenaga kerja
Startup yang berbasis di Toronto ini memposisikan dirinya untuk bersaing dengan penyedia perangkat lunak HR yang sudah mapan seperti Workday dan ADP dengan berfokus secara eksklusif pada solusi yang didukung AI. Platformnya telah menghitung beberapa perusahaan multinasional sebagai pelanggannya, termasuk Dunlop Sporting Goods, yang menggunakan teknologi tersebut untuk mengelola penerimaan karyawan di 17 kantor global.
Tidak seperti chatbot AI untuk keperluan umum, HRGPT menggabungkan pencarian web waktu nyata dengan akses ke data internal perusahaan dan pengetahuan SDM khusus. Sistem ini dapat melakukan tugas-tugas mulai dari membuat perjanjian kerja hingga melacak permintaan cuti dan mengelola penggantian biaya internasional.
“Tidak seperti ChatGPT, kami memiliki pencarian web real-time. Saat pelanggan mengajukan pertanyaan kepada HRGPT, mereka akan memindai web untuk mencari sumber dan kutipan secara real-time,” kata Cross kepada VentureBeat. Platform ini juga terintegrasi dengan PricewaterhouseCoopers untuk keahlian hukum ketenagakerjaan.
Investasi dari para pendiri Cohere menandakan meningkatnya minat terhadap aplikasi AI khusus vertikal untuk perusahaan. Meskipun alat AI konsumen seperti ChatGPT telah menarik perhatian publik, Cross yakin gelombang adopsi AI berikutnya akan datang dari kalangan bisnis.
“Selama dua hingga tiga tahun ke depan, dunia usahalah yang akan mengejar dan mulai menghadirkan AI ke dalam organisasi mereka,” katanya. “HR adalah salah satu yang memiliki banyak kasus penggunaan yang dapat diterapkan.”
Pendekatan AI Tanpa Batas mencerminkan tren yang lebih luas di mana perusahaan AI berfokus pada industri tertentu dibandingkan mencoba membuat alat untuk tujuan umum. Perusahaan serupa yang berfokus pada vertikal termasuk Harvey AI di bidang teknologi hukum dan Sierra di bidang layanan pelanggan.
Membangun perusahaan teknologi SDM bernilai miliaran dolar dengan AI sebagai intinya
Visi ambisius perusahaan ini mencakup otomatisasi proses SDM yang kompleks seperti manajemen penggajian dan analisis karyawan. Cross mengindikasikan bahwa mereka bertujuan untuk membangun perusahaan bernilai miliaran dolar dengan kurang dari 50 karyawan dengan memanfaatkan AI secara ekstensif dalam operasi mereka.
Namun, AI Tanpa Batas menghadapi tantangan yang signifikan, termasuk memprioritaskan fitur mana yang akan dikembangkan selanjutnya di tengah tingginya permintaan pelanggan. Perusahaan juga harus menjaga keakuratan dan kepatuhan dalam fungsi SDM otomatisnya, khususnya untuk tugas-tugas sensitif seperti perjanjian kerja dan pembayaran internasional.
Keberhasilan startup ini dapat menandakan apakah alat AI khusus akan berhasil bersaing dengan penyedia perangkat lunak perusahaan mapan yang berlomba untuk menambahkan kemampuan AI pada produk mereka yang sudah ada. Untuk saat ini, pelanggan awal tampak yakin: AI Tanpa Batas melaporkan bahwa agen AI mereka melakukan tugas setiap jam di seluruh basis pelanggannya.