Openai mencapai pengguna bisnis 3M dan meluncurkan alat tempat kerja untuk menghadapi Microsoft

Openai mengumumkan pada hari Rabu bahwa basis pengguna bisnisnya telah melonjak 50% sejak Februari, mencapai 3 juta pelanggan perusahaan yang membayar ketika perusahaan intelijen buatan meluncurkan rangkaian alat kerja baru yang luas yang dirancang untuk bersaing secara langsung dengan penawaran AI perusahaan Microsoft.

Tonggak sejarah, diungkapkan bersamaan dengan peluncuran beberapa fitur baru yang berfokus pada bisnis, menggarisbawahi dorongan agresif Openai ke pasar perusahaan di mana alat AI yang andal dan aman dapat memerintahkan harga premium. Perusahaan memperkenalkan “konektor” baru yang mengintegrasikan chatgpt dengan aplikasi bisnis populer, fitur transkripsi pertemuan yang disebut mode catatan, dan versi yang disempurnakan dari alat pengkodean penelitian dan kodeksnya.

“ChatGPT membantu mengubah bisnis dengan membantu karyawan bekerja dengan lebih banyak produktivitas, efisiensi, dan lebih strategis,” kata juru bicara OpenAI kepada VentureBeat. “Selama beberapa bulan terakhir, kami terus mengembangkan chatgpt menjadi platform yang semakin berdampak untuk bekerja dengan produk bisnis seperti konektor, mode rekaman dengan chatgpt, codex, pembuatan gambar, riset mendalam, dan banyak lagi.”

Adopsi perusahaan cepat datang ketika Openai menghadapi persaingan yang mengintensifkan dari raksasa teknologi seperti Microsoft dan Google, yang menawarkan integrasi di tempat kerja yang mendalam melalui hubungan perusahaan yang ada. Namun perusahaan tampaknya memenangkan pelanggan dengan memposisikan dirinya sebagai tujuan utama untuk kemampuan AI mutakhir.

“Pelanggan sering memilih chatgpt untuk akses langsung ke model dan alat SOTA (canggih), dikombinasikan dengan keamanan dan komitmen tingkat perusahaan pada tidak pernah melatih data bisnis,” kata juru bicara itu, menekankan keunggulan kompetitif Openai sebagai perusahaan “ai-native” yang berfokus hanya pada memajukan kecerdasan buatan daripada mengintegrasikannya ke dalam sistem warisan.

Konektor tempat kerja baru Openai menantang dominasi AI perusahaan dan perusahaan Google

Konektor yang baru diumumkan mewakili tantangan paling langsung Openai untuk strategi AI tempat kerja Microsoft. Integrasi memungkinkan pekerja untuk mengakses data perusahaan yang disimpan di Dropbox, Box, SharePoint, OneDrive, dan Google Drive langsung melalui ChatGPT, menghilangkan kebutuhan untuk beralih antar aplikasi.

Konektor juga meluas ke fitur penelitian Deep Openai, agen AI yang melakukan tugas penelitian multi-langkah dengan mengumpulkan dan mensintesis informasi dari sumber eksternal dan data perusahaan internal. Konektor riset mendalam sekarang bekerja dengan HubSpot, Linear, dan berbagai alat Microsoft dan Google, memungkinkan pembuatan laporan penelitian komprehensif yang menggabungkan data web dengan wawasan bisnis yang berpemilik.

“Setiap organisasi memiliki pengetahuan yang luas, tetapi sering kali terperangkap dalam silo,” Openai menjelaskan dalam pengumumannya. Tujuan perusahaan adalah untuk “mengembangkan chatgpt menjadi platform yang membuka kunci seluruh basis pengetahuan organisasi Anda – memungkinkan setiap karyawan untuk terus memanfaatkan pengetahuan ini.”

Mode rekaman, tersedia untuk pengguna tim, secara otomatis menyalin dan merangkum pertemuan sambil menghasilkan item yang dapat ditindaklanjuti dan mengintegrasikan dengan dokumen internal. Fitur ini mewakili entri OpenAI ke pasar yang didominasi oleh layanan seperti Otter.ai dan alat transkripsi Microsoft sendiri.

Mungkin yang paling signifikan, OpenAI memperluas akses ke agen rekayasa perangkat lunak CODEX, yang ditenagai oleh model CODEX-1 baru berdasarkan sistem penalaran O3 perusahaan mendatang. Codex dapat menulis kode, memperbaiki bug, dan mengusulkan permintaan tarik saat bekerja di lingkungan cloud yang terisolasi, menawarkan perusahaan alat yang kuat untuk mempercepat pengembangan perangkat lunak.

Keamanan Data dan Privasi Tetap Rintangan Kunci untuk Adopsi CHATGPT Perusahaan

Terlepas dari pertumbuhan, Openai terus menghadapi pertanyaan tentang keamanan data dan privasi – kekhawatiran kritis bagi pelanggan perusahaan yang menangani informasi bisnis yang sensitif. Ketika ditanya tentang keraguan perusahaan untuk memasukkan data rahasia ke dalam chatgpt, khususnya mengingat insiden keamanan AI baru -baru ini di seluruh industri, juru bicara OpenAI mengarahkan perhatian pada kebijakan keamanan perusahaan tanpa memberikan rincian spesifik.

“Keamanan sangat penting di Openai – lebih banyak perincian di sini,” kata juru bicara itu, merujuk pada dokumentasi keamanan perusahaan yang diterbitkan.

Respons ini menyoroti tantangan berkelanjutan untuk perusahaan AI yang mencari adopsi perusahaan. Banyak organisasi tetap berhati-hati tentang layanan AI berbasis cloud, terutama setelah pelanggaran data profil tinggi dan kekhawatiran tentang bagaimana model AI dilatih dan di mana informasi sensitif mungkin disimpan.

Openai telah berusaha untuk mengatasi masalah ini dengan menerapkan langkah-langkah keamanan kelas perusahaan dan menjanjikan untuk tidak pernah melatih modelnya pada data pelanggan bisnis. Namun, pertumbuhan perusahaan yang cepat dan sifat teknis yang kompleks dari model bahasa besar terus menghasilkan skeptis di antara beberapa pembuat keputusan TI.

Sam Altman mengatakan AI siap untuk penyebaran perusahaan saat kompetisi memanas

Dorongan perusahaan Openai terjadi di tengah transformasi yang lebih luas dalam bagaimana bisnis mengadopsi kecerdasan buatan. Analisis industri terbaru menunjukkan bahwa adopsi AI semakin cepat daripada teknologi sebelumnya dalam sejarah, dengan perusahaan yang bergerak melampaui pilot eksperimental ke penyebaran produksi.

“Tentu saja, apa yang Anda lihat dengan perusahaan dan AI adalah bahwa orang -orang yang membuat taruhan awal dan belajar dengan sangat cepat melakukan jauh lebih baik daripada orang -orang yang menunggu untuk melihat bagaimana semuanya akan dikeluarkan,” kata CEO Openai Sam Altman baru -baru ini di KTT Snowflake di San Francisco, menasihati para pemimpin usaha untuk “hanya melakukannya” ketika datang ke AI adopsi.

Ini mewakili perubahan penting dalam pesan Altman. Setahun yang lalu, ia menyarankan perusahaan untuk bereksperimen dengan hati -hati dengan AI daripada menggunakannya dalam proses bisnis yang kritis. Sekarang, ia berpendapat bahwa kemampuan AI telah matang cukup untuk penggunaan produksi di sebagian besar konteks perusahaan.

Lansekap kompetitif juga meningkat secara signifikan. Sementara Openai mendominasi perhatian publik dan pengembang Mindshare, perusahaan menghadapi tekanan meningkat dari saingan yang didanai dengan baik. Antropik, startup yang berfokus pada keselamatan AI yang didirikan oleh mantan peneliti Openai, telah berhasil merekrut talenta top dari Openai dan divisi DeepMind Google, menurut analisis bakat baru-baru ini.

Sementara itu, integrasi Microsoft terhadap teknologi openai ke dalam rangkaian kantornya dan peluncuran pembuatan video Sora gratis melalui Bing menunjukkan bagaimana kemitraan antara kedua perusahaan terus berkembang. Pengumuman Microsoft bahwa pengguna Bing sekarang dapat mengakses alat pembuatan video Sora Openai secara gratis – melewati persyaratan berlangganan chatgpt bulanan $ 20 – menggambarkan dinamika kompleks hubungan mereka.

Penelitian mendalam dan kemampuan pengkodean memberikan Openai keunggulan kompetitif di pasar perusahaan

Keberhasilan perusahaan Openai sebagian besar berasal dari kemampuan teknisnya, terutama dalam tugas penalaran dan penelitian. Fitur penelitian mendalam perusahaan, ditenagai oleh versi model O3 yang akan datang, merupakan kemajuan yang signifikan dalam kemampuan agen AI untuk melakukan penelitian dan analisis yang otonom.

Dalam pengujian benchmark, sistem yang mendukung penelitian mendalam mencapai hasil canggih baru pada evaluasi yang menantang. Pada “Ujian Terakhir Kemanusiaan,” tes komprehensif yang mencakup pertanyaan tingkat ahli di lebih dari 100 subjek, model ini mencetak akurasi 26,6%-hampir tiga kali lebih tinggi dari sistem terkemuka sebelumnya dan secara signifikan mengungguli pakar manusia di banyak domain.

Agen pemrograman kodeks juga menunjukkan kemampuan canggih, mencapai akurasi 67% pada tolok ukur rekayasa perangkat lunak dan menunjukkan kemampuan untuk bekerja secara mandiri pada tugas pengkodean yang kompleks. Evaluasi internal menunjukkan bahwa kodeks dapat mengotomatisasi beberapa jam kerja pemrograman manual yang sulit, berpotensi mengubah bagaimana tim pengembangan perangkat lunak beroperasi.

Prestasi teknis ini memberikan Openai dengan parit kompetitif penting di pasar perusahaan, di mana pelanggan bersedia membayar harga premium untuk kemampuan yang lebih unggul.

Perang bakat dan tantangan tata kelola mengancam momentum perusahaan Openai

Momentum perusahaan Openai mencerminkan perubahan yang lebih luas dalam industri AI ke arah aplikasi bisnis praktis daripada hal baru konsumen. Pertumbuhan perusahaan dari 2 juta hingga 3 juta pengguna bisnis hanya dalam empat bulan menunjukkan bahwa perusahaan bergerak melewati skeptisisme awal tentang kemampuan AI dan memulai penyebaran skala besar.

Namun, tantangan signifikan tetap ada. Perusahaan terus kehilangan bakat teknis utama bagi para pesaing seperti Anthropic, yang telah muncul sebagai saingan yang tangguh dengan menekankan keselamatan AI dan menawarkan otonomi yang lebih besar. Analisis terbaru menunjukkan bahwa insinyur OpenAI delapan kali lebih mungkin untuk berangkat ke antropik daripada sebaliknya, menimbulkan pertanyaan tentang kemampuan perusahaan untuk mempertahankan talenta top saat kompetisi meningkat.

Openai juga menghadapi pertanyaan struktural tentang model tata kelola dan pendanaannya. Struktur yang dikendalikan nirlaba perusahaan yang kompleks telah menciptakan ketegangan dengan investor, terutama setelah periode lima hari yang dramatis pada akhir 2023 ketika CEO Sam Altman dipecat dan kemudian dipulihkan. Insiden itu, yang dilaporkan diadaptasi menjadi film fitur berjudul “Buatan,” menyoroti sifat tidak stabil dari pengaturan tata kelola Openai.

Terlepas dari tantangan ini, lintasan perusahaan Openai tampak kuat. Fokus perusahaan pada penyediaan akses langsung ke kemampuan AI canggih, dikombinasikan dengan keamanan kelas perusahaan dan integrasi tempat kerja baru, telah menciptakan proposisi nilai yang menarik bagi pelanggan bisnis.

Karena kemampuan AI terus maju dengan cepat, keberhasilan Openai dalam menangkap pangsa pasar perusahaan kemungkinan akan tergantung pada kemampuannya untuk mempertahankan kepemimpinan teknis sambil menjawab pertanyaan mendasar tentang tata kelola, retensi bakat, dan arah strategis jangka panjang. Fase pertumbuhan perusahaan berikutnya akan menguji apakah keunggulannya saat ini dapat menahan persaingan yang mengintensifkan dari kedua raksasa teknologi yang mapan dan startup yang ambisius.

Tonggak pencapaian pengguna 3 juta bisnis mewakili lebih dari sekadar metrik pertumbuhan – ini menandakan awal adopsi arus utama AI di perusahaan Amerika, dengan Openai diposisikan sebagai pemimpin awal dalam apa yang menjanjikan salah satu transformasi industri teknologi yang paling signifikan.