Voicepatrol meluncurkan teknologi perlindungan suara AI real-time untuk studio game untuk membuat komunitas game lebih aman.
Perusahaan mengatakan memiliki pendekatan yang mudah dan efektif untuk perlindungan suara real-time. Bermitra dengan studio seperti permainan trass, pencipta Yeeps: Hide & Seek, voicepatrol diciptakan untuk membuat komunitas game lebih aman tanpa jargon perusahaan, kata perusahaan itu.
Di dunia game multipemain, toksisitas ekstrem yang tidak terkendali tidak hanya menjengkelkan – ini adalah hit langsung untuk retensi dan pendapatan pemain. Voicepatrol menangani langsung ini dengan mengidentifikasi dan mengatasi insiden parah dalam waktu 30 detik sejak awal, memastikan pengalaman yang lebih baik untuk semua orang yang terlibat. Integrasinya sangat mulus sehingga pengembang bisa mendapatkannya dan berjalan hanya dalam empat menit.
Jack Southard, CEO Trass Games, mengatakan dalam sebuah pernyataan, ““ Bekerja dengan Voicepatrol terasa lebih seperti berkolaborasi dengan tim pengembang daripada vendor. Mereka bergerak cepat, disesuaikan dengan sistem tim dev kami, dan membantu moderator manusia kami tetap fokus pada hal -hal yang penting. ”
Pendiri Voicepatrol telah memastikan untuk menghindari taktik “moderasi” tradisional yang terasa lebih seperti
Pengawasan sombong. Seperti yang dikatakan Matei Trebien, CEO Voicepatrol dan Insinyur Pembelajaran Mesin, dalam sebuah pernyataan, “kata 'moderasi' telah berarti kendali – koreksi berlebihan yang sering menahan interaksi asli.”
Dia menambahkan, “Apa yang kami fokuskan adalah perlindungan: bertindak dengan cepat pada ancaman paling serius tanpa mengawasi setiap percakapan atau setiap ramah 'f ** k you.' Ini tentang menciptakan pengalaman yang lebih baik bagi pemain, bukan mengelola mikro mereka. ”
Voicepatrol juga ramah anggaran, dengan harga hanya delapan sen per audio-jam, memungkinkan studio dari semua ukuran untuk membeli perlindungan suara tingkat atas dan cakupan audio 100% tanpa merusak bank, kata perusahaan itu.
Voicepatrol mengatakan dampak untuk studio menggunakan voicepatrol berbicara sendiri:
● Pengurangan 55% dalam insiden parah dalam dua minggu pertama.
● Penurunan 24% churn pemain setelah seperempat.
● Peningkatan pendapatan 11% setelah seperempat, berkat pendapatan baru yang sebelumnya dilewatkan karena parah
toksisitas.
Voicepatrol berfokus pada hasil yang penting – studio membantu mengurangi perilaku berbahaya, meningkatkan retensi, dan membangun komunitas pemain yang lebih kuat. Perusahaan ini memiliki delapan karyawan dan telah mengumpulkan “jutaan” dolar – tetapi belum mengungkapkan jumlah yang tepat.
Perusahaan Menlo Park, yang berbasis di California dimulai pada tahun 2023, bekerja pada teknologi selama setahun dan kemudian meluncurkan produk pertamanya pada kuartal kedua 2024.
Voicepatrol mengatakan pembeda adalah waktu integrasi empat menit, dibandingkan dengan pesaing yang dapat menghabiskan berhari-hari atau berminggu-minggu.
Perusahaan mengatakan itu adalah garis pertahanan pertama pelanggan, dengan tindakan otomatis terjadi dalam waktu 30 detik dari pelanggaran, dengan cakupan audio 100%. Insiden tersedia untuk ditinjau oleh moderator manusia studio juga dalam waktu kurang dari 30 detik. Patroli suara mengatakan para pesaing terutama mengandalkan moderator manusia pelanggan untuk bertindak; dapat secara otomatis dalam lebih dari 75 detik hanya pada subset dari pelanggaran yang terdeteksi.
Perusahaan mengatakan bahwa semua pelanggan kami, kecil atau besar, mampu memantau 100% lalu lintas audio mereka. Perusahaan mengatakan bahwa tidak mungkin bagi pesaing, di mana pelanggan dipaksa untuk selektif dengan berapa banyak data yang mereka kirim dan harus menerima bahwa mereka akan kehilangan insiden terlepas.
“Kami hanya fokus pada insiden beracun dan ilegal yang paling parah. Pelanggan mengeluh tentang pesaing yang terlalu kepentingan,” kata perusahaan itu.
Dan dikatakan menghormati privasi, mengatakan hanya menerima audio, cap waktu, dan ID perangkat unik acak. Jika sepotong audio tidak ditandai untuk toksisitas, itu langsung dibuang dari sistem kami sehingga bahkan perusahaan tidak dapat mengaksesnya. Pesaing menyimpan semua data.
